Jakie polskie blogi o marketingu warto czytać i obserwować? Oto jest pytanie! Jedno jest pewne – marketer musi czytać, żeby się uczyć, inspirować i nadążać za nowościami, które pojawiają się w branży. Zebrałam listę 20 blogów marketingowych, których autorzy piszą o wielu zagadnieniach, od copywritingu, content marketingu, storytellingu, przez SEO, PR, po marketing mody i dóbr luksusowych.

Jeśli używasz na swojej stronie LiveChat, pewnie nie raz miałeś już ten problem: nagle potrzebujesz szybko zdzwonić się z klientem, aby rozwiązać jakiś bardziej skomplikowany problem lub porozmawiać o większej transakcji. 

Jeśli czytasz ten post, to zapewne świetnie znasz rynek nieruchomości i wiesz, jak funkcjonuje. Jednak może zastanawiasz się, jak dotrzeć do nowych potencjalnych klientów tej branży? Jak pozyskiwać wartościowe kontakty, które będą konwertować w sprzedaż mieszkań? Albo po prostu: jak pozyskać klienta w branży nieruchomości. Jesteś w dobrym miejscu.

Każdego roku z polskiego rynku e-commerce znika od 6 tys. do nawet 8 tys. sklepów internetowych. Jaka jest tego przyczyna? Jakie problemy ma najczęściej e-commerce? Jakie błędy w e-commerce popełniają właściciele sklepów? Zapraszamy na gościnny wpis Macieja Skorżepo z Idea Team.

Podczas rozmowy możesz zarówno zyskać, jak i stracić klienta. Niezależnie od tego, czy odbierasz telefon w biurze, czy w sklepie, zadbaj o wysoką jakość obsługi klienta. Chcesz się dowiedzieć jak rozmawiać z klientem i jakie są najczęstsze błędy w rozmowach z klientami? To artykuł dla Ciebie!

Telefoniczna obsługa klienta to korzystna forma kontaktu z twoją firmą, ale posiada również ciemną stronę. Dzwoniący telefon może bowiem zwiastować rozmowę ze zdenerwowanym lub trudnym klientem. Łatwo w czasie takiej wymiany zdań ulec emocjom.

Źle potraktowany klient prawdopodobnie nigdy więcej nic od ciebie nie kupi… Trudny klient to nic przyjemnego. Jak rozmawiać z klientem, którego ponoszą emocje? Przygotowałam 6 sposobów, które możesz wykorzystać w rozmowie z trudnym klientem.

Czasami wydaje się, że klient, któremu właśnie przedstawiasz ofertę, już za chwilę, lada moment powie sakramentalne TAK. Zdecyduje się związać na dobre i złe z Twoją firmą, ale nagle okazuje się, że psuje się idealny scenariusz, a Klient ma obiekcje. Co wtedy zrobić? Jak pokonać obiekcje klientów? Jak wygląda zbijanie obiekcji klienta? W tym artykule pokażę Ci 5 prostych kroków, które pomogą Ci skuteczniej reagować na opór i wątpliwości klienta i pokażą, jak wygląda pokonywanie obiekcji.

E-mail marketing to jedno z najbardziej popularnych kanałów komunikacji wykorzystywanych przez marketerów w Polsce i na całym świecie. Co zrobić, żeby działania e-mail marketingowe były skuteczne? Zacznij od tych 10 kluczowych zasad dobrego email marketingu.