<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=969660199772024&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Blog o marketingu
i sprzedaży

Optymalizacja konwersji, generowanie leadów i marketing B2B. Inspiracje i porady.

Przyspiesz czas odpowiedzi lub zgiń. Dlaczego LRT jest tak ważny w procesie sprzedaży?

Rozwój technologii i zmiany zachowań zakupowych sprawiają, że oczekiwania konsumentów rosną. Dotyczy to również tego, jak długo potencjalni klienci są skłonni czekać na odpowiedź. A dokładniej - że nie chcą czekać. Aby temu sprostać, firmy powinny pracować nad poprawą Lead Response Time - średniego czasu reakcji na zapytanie klienta. Dlaczego LRT to tak istotna metryka? Odpowiadamy w artykule.

Autor:  Paulina Gołąb   •   marca 4, 2019
Czytaj dalej

Customer Experience w polskiej branży motoryzacyjnej.

Customer Experience first. Na pierwszy rzut oka może wydawać się to kolejnym oklepanym marketingowym frazesem, ale liczby i dane wydają się bronić tej tezy. Na rynku mocno widoczna jest ewolucja potrzeb konsumenckich oraz wpływ tego zjawiska na podejście do obsługi klienta w branżach B2B, B2C oraz Ecommerce. Klienci, oprócz dostarczanego produktu czy usługi, które muszą być najwyższej jakości, w swoich decyzjach zakupowych coraz częściej kierują się również całą otoczką, która zakupom towarzyszy. Ale czym właściwie jest ta enigmatyczna otoczka?

Autor:  Jakub Zięcina   •   lutego 26, 2019
Czytaj dalej

Jak przygotować się do prezentacji produktu, która zapewni sukces sprzedażowy?

Odpowiednia prezentacja produktu podczas wideorozmowy może mieć ogromny wpływ na sukces sprzedażowy. Dobrze przeprowadzone demo ma pokazać potencjalnemu klientowi, jak twój produkt wpłynie na efektywność pracy jego lub jego zespołu, a także co straci, jeśli nie wybierze twojej oferty. Jak przygotować się do prezentacji produktu? Przeczytaj nasz artykuł!

Autor:  Paulina Gołąb   •   lutego 6, 2019
Czytaj dalej

9 sposobów jak generować więcej połączeń przez CallPage. Poradnik dla klientów

Jeżeli jesteś klientem CallPage to wiesz, że nasze narzędzie pozwala zwiększyć konwersję ze strony internetowej, tym samym podnosząc wyniki sprzedażowe. Odpowiednio użyte, może zapewnić o 75% więcej wartościowych leadów. Ale jak to osiągnąć? W artykule podpowiadamy, jakie zmiany w ustawieniach systemu pomogą generować więcej połączeń.

Autor:  Paulina Gołąb   •   stycznia 14, 2019
Czytaj dalej

Raport: Jak polscy dealerzy samochodowi ignorują swoich klientów? Poznaj Lead Response Time

Większość badań dotyczących sprzedaży lub obsługi klienta skupia się na ogólnych zagadnieniach. Jednak to szybkość odpowiedzi na zapytanie klienta ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedażowego. Przebadaliśmy Lead Response Time w branży motoryzacyjnej w Polsce. Wyciągnięte wnioski pokazują, że sprzedawcy w branży bardzo wolno odpowiadają na zapytania klientów, tracąc przy tym okazję na zamknięcie transakcji.

Autor:  Paulina Gołąb   •   listopada 20, 2018
Czytaj dalej

6 częstych błędów, które eCommerce popełnia w logistyce

„Tylko ten nie popełnia błędów, kto nic nie robi”. Ciężko podważyć słuszność tego powiedzenia, natomiast z pewnością wolelibyśmy, aby nie dotyczyło nas. Oto ranking 6 popularnych błędów w logistyce, których można uniknąć, jeśli zaufamy doświadczeniu ekspertów.

Autor:  Agata Knapek   •   listopada 16, 2018
Czytaj dalej

3 wydarzenia marketingowe w Q4, które warto śledzić

Listopad i grudzień to gorący okres dla sprzedaży. Dzieje się dużo zarówno w B2B, B2C, jak i w eCommerce. I nie chodzi tutaj tylko o przygotowania do największych “świąt” zakupowych. Odbywa się także sporo fajnych szkoleń online i offline. W tekście podpowiadamy, w które wydarzenia marketingowe są godne uwagi.

Autor:  Jakub Zięcina   •   listopada 9, 2018
Czytaj dalej

Kategorie: Obsługa klienta

Obsługa klienta zagranicznego w sklepie internetowym - jak robić to dobrze?

Sukces w sprzedaży to mnóstwo czynników, które muszą ze sobą współgrać. Sprowadzenie dużego ruchu na stronę jest istotne, jednak gdy potencjalny kupujący na nią trafi, musisz o niego odpowiednio zadbać. Wysoki poziom obsługi pomoże zmienić osobę odwiedzającą stronę w stałego klienta.

Autor:  Anna Gargula   •   października 31, 2018
Czytaj dalej

10 sposobów na zwycięstwo w grze z klientem

Każdy sprzedawca usłyszał kiedyś od potencjalnego klienta „Nie mam czasu”, „Wasza konkurencja sprzedaje to taniej” lub „Muszę się z kimś skonsultować”, czy „Proszę przesłać ofertę, przeglądnę i oddzwonię”. Znasz te odpowiedzi aż za dobrze? To jedne z najczęstszych strategii klientów stosowane, aby wciągnąć Cię w trudną do wygrania grę. W tekście przedstawiamy 10 podstawowych sposobów, które pomogą Ci wyjść z niej obronną ręką.

Autor:  Natalia Maruszczak   •   października 16, 2018
Czytaj dalej

Popularne Wpisy

Rozpocznij bezpłatny 7-dniowy okres próbny!

Otrzymuj o 75% więcej konwersji, bez dodatkowych inwestycji w reklamę

Z CallPage korzysta 3200 firmInstalacja zajmuje tylko 5 minut

Rozpocznij bezpłatny 7-dniowy okres próbny
Otrzymuj o 75% więcej konwersji, bez dodatkowych inwestycji w reklamę
CallPage używa 3200 firmInstalacja zajmuje tylko 5 minut