Blog o marketingu i sprzedaży

Według badań przeprowadzonych w 2016 r., aż 55% Polaków robi zakupy w sieci. Można się spodziewać, że trend ten będzie się zwiększał. Oprócz wielkich i znanych firm, takich jak Zalando czy Allegro, w Internecie jest miejsce również dla małych i średnich przedsiębiorstw oferujących nowatorskie produkty i rozwiązania. Jak firmy mogą przyciągnąć do siebie klientów i zwiększyć sprzedaż ze strony internetowej?

Kluczowym zadaniem każdego marketera jest skuteczne promowanie marki — jej usług czy produktów, które ukierunkowane jest na zwiększenie wyników sprzedażowych firmy. Ta kwestia jest niezmienna od wielu lat. Jednak samo podejście do strategii promocji w ciągu ostatnich lat uległo znacznej przemianie. Dlaczego? Zmienił się schemat zakupowy klientów, a dotychczas stosowane metody komunikacji przestały działać w sposób efektywny. Ratunkiem jest filozofia działania oparta o inbound marketing, czyli marketing przychodzący.

Trudno jest znaleźć branżę, wokół której narosło tyle mitów, co wokół sprzedaży telefonicznej. Każdy z nas – czy jako indywidualny klient czy przedstawiciel firmy – miał do czynienia z konsultantami telefonicznymi i cold callingiem, nic więc dziwnego, że pojawiło się wiele stereotypów dotyczących tego zawodu. Zazwyczaj są to opinie krzywdzące i nie mające wiele wspólnego z prawdą.

O ile nie jesteś odciętym od Internetu, smartfona i pralki pustelnikiem, z dokumentacją techniczną spotykasz się na co dzień. Są to spotkania szybkie i przelotne, nastawione na zdobycie konkretnych informacji. Dokumentacja to jednak o wiele więcej niż instrukcje obsługi – to treści współdecydujące o sukcesie Twojego produktu.

Optymalizacja konwersji na stronie internetowej to skomplikowane zagadnienie. Często jednak jest sprowadzane do zmiany kolorów przycisków czy kilku słów, co ma doprowadzać do znaczących wzrostów współczynnika konwersji. Czasami faktycznie można wiele zyskać tak prostymi zmianami, jednak na ogół niezbędne są bardziej skomplikowane działania. Lucjan Kierczak z Survicate opowiada, jak wykorzystać opinie klientów do poprawy konwersji.

Każdego roku z polskiego rynku e-commerce znika od 6 tys. do nawet 8 tys. sklepów internetowych. Jaka jest tego przyczyna? Jakie problemy ma najczęściej e-commerce? Zapraszamy na gościnny wpis Macieja Skorżepo z Idea Team.

Jak wprowadzić produkt na rynek zagraniczny? Dzielimy się case study, w którym opisujemy, jak udało nam się pozyskać 3600 zagranicznych klientów na kwotę 600 000 zł w jeden tydzień. 

Copywriting to trochę sztuka, a trochę nauka. Sztuka, bo potrzebny jest w nim pomysł i kreatywność, nauka – bo jest nastawiony na osiągnięcie konkretnych, mierzalnych efektów.

Masz dość pracy „na słuchawce”? Na myśl o wzięciu telefonu do ręki czujesz, jak uginają się pod tobą nogi? Czujesz, że czas rzucić to wszystko i pojechać w Bieszczady? Poznaj 13 zasad jak nie sprzedawać przez telefon! Dostosuj się do nich, a utratę stanowiska w dziale sprzedaży masz jak w banku.