Generowanie i kierowanie dużego ruchu na Twoją stronę internetową jest zawsze pozytywnym efektem pracy marketingu i czymś, czego wszyscy sobie życzymy dla naszych firm i blogów. Ale jeśli ten ruch nie przekłada się na widoczne efekty biznesowe, na przykład sprzedaż, pobranie e-booka czy zapis na listę mailingową, to samo generowanie ruchu naprawdę nie ma sensu.

Wsparcie telefoniczne jest jednym z najważniejszych aspektów przy ocenie jakości obsługi klienta. Jest to jednak jeden z najbardziej zaniedbanych procesów w małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP).

Aby z powodzeniem realizować strategię inbound marketingu, konieczne jest wykorzystanie narzędzi, które ułatwiają nam przyciągnięcie uwagi potencjalnych kupujących i zmienienie ich w stałych klientów

Rok za rokiem inbound marketing przynosi świetne wyniki firmom, które działają według jego zasad. Ale jak w przypadku każdej dyscypliny, która dotyczy działania w sieci, marketerzy muszą być na bieżąco z trendami i nowościami w branży.

Wszyscy kochamy zniżki, prawda? Widzisz te magiczne hasła: "40% taniej", "SALE", "Rabaty tylko dla stałych klientów" i twoja wyobraźnia zaczyna pracować, prawda? Nie można dyskutować z tym, jak duży wpływ na klientów mają zniżki i rabaty. I to dotyczy zarówno sprzedaży B2B, jak i B2C.

Generowanie leadów, definiowane jako działanie lub proces identyfikacji i pozyskiwania potencjalnych klientów dla produktów lub usług komercyjnych, jest ważną częścią pracy każdego specjalisty marketingu czy sprzedaży. Aby móc generować leady, marketer lub sprzedawca muszą najpierw zidentyfikować swoich idealnych nabywców, dowiedzieć się, gdzie ich znaleźć, a następnie zaplanować i prowadzić odpowiednią komunikację z potencjalnymi klientami. 

Każdego roku eksperci sprzedaży i marketingu wieszczą nowe trendy i nowe pomysły na usprawnienie lead generation. Na pewno każdy manager działu marketingu lub marketer stara się podążać za tymi trendami, aby przyciągnąć i przekonać do swojej oferty większą liczbę prospektów i potencjalnych klientów. Wszyscy chcemy wykorzystywać najlepsze i najskuteczniejsze techniki lead generation, najlepiej nic w to nie inwestując (ani czasu, ani pieniędzy). Brzmi znajomo?

Masz dość pracy „na słuchawce”? Na myśl o wzięciu telefonu do ręki czujesz, jak uginają się pod tobą nogi? Czujesz, że czas rzucić to wszystko i pojechać w Bieszczady? Poznaj 13 zasad jak sprzedawać przez telefon! Sprzedaż telefoniczna nie musi spędzać Ci snu z powiek.