Dlaczego natychmiastowy callback generuje dodatkowe leady
W naszej komunikacji marketingowej kierujemy się tym, że CallPage zmniejsza czas reakcji na leady, automatyzuje część manualnych działań handlowca, a przede wszystkim zwiększa konwersję na stronie internetowej. Czyli: pozwala generować dodatkowe telefony sprzedażowe. Ale od czasu do czasu dostaję pytania o konkrety - w jaki sposób ta słuchawka zwiększa konwersję. Napisałem ten tekst, żeby rozwiać wątpliwości.
Jak nie tracić potencjalnych klientów - Lead Response Time i jego wpływ na konwersję
W świecie zdominowanym przez media społecznościowe, możliwość błyskawicznego kontaktu z drugim człowiekiem stała się jedną z podstaw skutecznej strategii komunikacji firm z klientami, zarówno tymi obecnymi, jak i potencjalnymi.
10 pytań, które Dyrektor Marketingu powinien zadać Dyrektorowi Sprzedaży o źródła i pozyskiwanie leadów
Działy sprzedaży i marketingu to kluczowi gracze w firmie, którzy muszą grać do jednej bramki. Bez tego można zapomnieć o wzroście i rozwoju.
Osoby zarządzające muszą być pewne, że ich sprzedawcy i marketingowcy płynnie współpracują ze sobą. Każdy szef marketingu musi wiedzieć maksymalnie dużo o tym, jakich leadów potrzebuje sprzedaż i w jaki sposób handlowcy “pracują” z leadami.
Jak skrócić czas reakcji na leady i zwiększyć sprzedaż w 5 krokach
Czas reakcji i szybkość „obrobienia” zapytania (Lead Response Time) jest wskaźnikiem, który wpływa na wynik konwersji w sprzedaży, a konkretnie na konwersję w klasyfikacji. To powoduje, że LRT ma również wpływ na ogólne wyniki sprzedażowe.
Kolejkowanie oraz połączenia bez kolejki. Jak skorzystać z nowej funkcjonalności CallPage?
Klienci CallPage korzystający z Numerów Indywidualnych od teraz mogą w swoich działaniach używać nowych funkcji: kolejkowania oraz połączeń bez kolejki.
Dlaczego szybkość reakcji na napływające leady przekłada się na konwersję zamknięcia sprzedaży?
Pewnie już nie raz widziałeś w Internecie teksty w stylu “Skróć czas reakcji na zapytanie od potencjalnego klienta i zwiększ szansę na sprzedaż 7 razy” lub “Jeśli zareagujesz na zapytanie od potencjalnego klienta po 60 minutach, szansa na sprzedaż spadnie 10-krotnie”, itd.
Analiza rynku: Szybkość obsługi potencjalnego klienta. Jak 50% polskich firm z 12 branż traci szansę na sprzedaż
To, jak szybko konsultant czy handlowiec odpowiada na próbę kontaktu ze strony potencjalnego klienta, ma wpływ na późniejszy wynik procesu sprzedażowego.
Dlaczego? Ponieważ szybkość reakcji jest bardzo istotna na etapie klasyfikacji leadów, wpływając również na etap sprzedaży. Im szybciej firma skontaktuje się z potencjalnym klientem, tym większe prawdopodobieństwo, że on nie rozmyśli się, nie znajdzie lepszej oferty u konkurencji czy po prostu nie poczuje się ignorowany.
.svg)