Produkt

Rozwiązania

Cennik

Zasoby

Rozmowa telefoniczna z klientem – skuteczna sprzedaż przez telefon zgodnie z zasadami 

cute-blonde-secretary-white-blouse-talking-phone-writing-data-notebook-indoor-portrait-long-haired-a.webp

Masz dość pracy „na słuchawce”? Na myśl o wzięciu telefonu do ręki czujesz, jak uginają się pod Tobą nogi? Czujesz, że czas rzucić to wszystko i pojechać w Bieszczady? Poznaj 13 zasad jak sprzedawać przez telefon! Sprzedaż telefoniczna nie musi spędzać Ci snu z powiek.

Jak sprzedawać przez telefon - 13 złotych zasad

callpage-jak-napisac-cold-maila.webp

Jeśli próbowałeś sztuki cold mailingu to wiesz, że sam fakt otwarcia przez odbiorcę maila to wielkie zwycięstwo. Odnosisz czasem wrażenie, że testowałeś już wszystko, a nowe pomysły wydają Ci się sztywne i nudne? W artykule znajdziesz wskazówki, jak tworzyć skuteczny cold mailing oraz przykład tego, jak napisać dobrego cold maila z intencją sprzedażową.

Jak stworzyć wiadomości, na które odpowie każdy? Przykład dobrego cold mailingu

laptop, calculator and hand pointing on laptop screen

marketing for accountants, cpa firms

Dużo firm wśród naszych klientów przechodzi na pracę zdalną, co jest bardzo rozsądne przy obecnej sytuacji. Ze względu na to, że my jako CallPage, dostarczamy narzędzie do obsługi telefonicznej, opisze kilka porad jak szybko, jakościowo i bez paniki obsługiwać swoich klientów telefonicznie zdalnie.


5 kroków do zdalnej i jakościowej obsługi telefonicznej

krótkie przewodnik po generowaniu leadów

strategia-zarzadzania-leadami.jpg

Pozyskanie leadów sprzedażowych to cel większości działań marketingowych prowadzonych online. Nie jest to jednak zadanie łatwe, a nieodpowiednie podejście do generowania leadów może przynieść efekty odwrotne do pożądanych. W artykule znajdziesz odpowiedzi na pytania: czym są leady, co to jest lead generation, jak działa generowanie leadów, i jak je pozyskiwać?

Lead generation –  przewodnik po generowaniu leadów

A male and female enjoying their online customer experience

Co to jest customer service i dlaczego opłaca się dbać o relacje z klientami?

Pozyskanie nowego klienta może być od 5 do 25 razy droższe niż zatrzymanie przy sobie już istniejącego (Harvard Business Review). Co więcej, prawdopodobieństwo sukcesu przy sprzedaży skierowanej do aktualnych klientów wynosi średnio 60-70% w porównaniu do 5-20% w przypadku nowych klientów. Wnioski są proste: utrzymanie klienta, wysoki poziom customer service i zwiększenie wskaźnika retencji powinno być nadrzędnym celem każdej firmy.

Customer service to Twoja wizytówka. I przewaga nad konkurencją!

Pierwsza rozmowa telefoniczna z klientem - 3 złote zasady

Kiedy odbiorca zamawia rozmowę zwrotną za pośrednictwem CallPage jest zainteresowany Twoim produktem lub usługą. Większość osób, które zamawiają rozmowę na stronie internetowej, jest zaskoczona szybkością połączenia. Jak przeprowadzić skuteczną rozmowę telefoniczną z klientem po raz pierwszy? Jakie elementy powinna mieć rozmowa telefoniczna z klientem? Przygotowaliśmy dla Ciebie 3 wskazówki, które ułatwią rozpoczęcie rozmowy przez telefon z potencjalnym klientem.

Zarządzanie połączeniami (58)