Powód wdrożenia CallPage:

Paymax zajmuje się sprzedażą nowoczesnych terminali płatniczych. Umożliwia przedsiębiorcom przyjmowanie płatności kartami przy pomocy telefonu i dzięki temu zwiększa mobilność i elastyczność ich biznesu. Mając na uwadze innowacyjność rozwiązania, klienci firmy potrzebują wsparcia na początkowym etapie podejmowania decyzji o zakupie mPOS Paymax oraz także na etapie korzystania z terminala. Firma zdecydowała, że kontakt telefoniczny w ich wypadku będzie kluczowym narzędziem w procesach wspierania klientów.

 źródło: https://paymax.pl

Wyniki:

Wdrożenie systemu CallPage na stronie Paymax.pl wpłynęło na uatrakcyjnienie procesu sprzedaży online. Okazało się, że dla Klientów kluczowym etapem złożenia zamówienia jest możliwość konsultacji z pracownikiem. System do oddzwaniania w 28 sekund w pełni zautomatyzował proces nawiązywania kontaktu telefonicznego. Dzięki temu firma jest w stanie obsługiwać znacznie więcej  kontaktów, a współczynnik udanych rozmów wzrósł. Implementacja wtyczki do oddzwaniania pozwala zdobywać nowych klientów i z pewnością zwiększyła atrakcyjność oferty Paymax.

Kluczowe wskaźniki:

• 2017 rok - data wdrożenia aplikacji na stronę.
• 2 - krotny wzrost - konwersja z leadów.