Powód wdrożenia CallPage:

Invette zapewnia swoim Klientom możliwość dopasowania produktów i usług do ich oczekiwań. Dodatkowo zajmuje się kompleksowym doradztwem z zakresu marketingu. Biorąc pod uwagę ilość usług jakie agencja oferuje swoim Klientom, najważniejsze zadanie to zagwarantowanie szybkiego kontaktu swoim potencjalnym Kontrahentom. Decyzja o wdrożeniu systemu do automatyzacji połączeń została podjęta dla ułatwienia pierwszego kontaktu z pracownikami agencji. Obietnica połączenia z doradcą w 28 sekund wpłynęła na zwiększenie ilości nowych, dzwoniących Klientów, którzy odwiedzali stronę internetową. Wzrost konwersji ze strony przełożył się na większą ilość transakcji.

źródło: www.invette.pl 

Wyniki:

Proces wdrożenia systemu CallPage przebiegł sprawnie, po kilkunastu minutach aplikacja została spersonalizowana i dopasowana do oczekiwań firmy. Indywidualne ustawienia pozwoliły zwiększyć zainteresowanie potencjalnych Klientów, odwiedzających stronę internetową. Tego samego dnia została nawiązana pierwsza rozmowa przez aplikację CallPage, agencja pozyskała pierwszego Klienta dzięki nawiązaniu rozmowy w 28 sekund. W skali miesiąca system pozyskuje ponad 50 leadów, z czego 72% rozmów to natychmiastowe połączenia z pracownikiem agencji.

Kluczowe wskaźniki:

• 3 pracowników – obsługują połączenia generowane przez aplikację CallPage.
• 6 minut – średni czas rozmowy między Klientem a pracownikiem Invette.pl.
• 338 rozmów – tyle połączeń zakończonych sukcesem wygenerował system CallPage.
• 2016 rok – data wdrożenia systemu na stronę Invette.pl.