<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=969660199772024&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Darmowy webinar: 13 zasad jak nie sprzedawać przez telefon: Zarezerwuj miejsce

Zobacz nasz raport "Szybkość obsługi potencjalnego klienta". Przebadaliśmy ponad 2200 firm!

ZOBACZ RAPORT

Szybkość obsługi potencjalnego klienta

ZOBACZ RAPORT

Blog o marketingu
i sprzedaży

Optymalizacja konwersji, generowanie leadów i marketing B2B. Inspiracje i porady.

Jak nie tracić potencjalnych klientów - Lead Response Time i jego wpływ na konwersję

W świecie zdominowanym przez media społecznościowe, możliwość błyskawicznego kontaktu z drugim człowiekiem stała się jedną z podstaw skutecznej strategii komunikacji firm z klientami, zarówno tymi obecnymi, jak i potencjalnymi.

Autor:  Krzysztof Wróblewski   •   sierpnia 14, 2019
Czytaj dalej

Dlaczego szybkość reakcji na napływające leady przekłada się na konwersję zamknięcia sprzedaży?

Pewnie już nie raz widziałeś w Internecie teksty w stylu “Skróć czas reakcji na zapytanie od potencjalnego klienta i zwiększ szansę na sprzedaż 7 razy lub “Jeśli zareagujesz na zapytanie od potencjalnego klienta po 60 minutach, szansa na sprzedaż spadnie 10-krotnie”, itd.

Autor:  Butko Sergey   •   lipca 22, 2019
Czytaj dalej

Analiza rynku: Szybkość obsługi potencjalnego klienta. Jak 50% polskich firm z 12 branż traci szansę na sprzedaż

To, jak szybko konsultant czy handlowiec odpowiada na próbę kontaktu ze strony potencjalnego klienta, ma wpływ na późniejszy wynik procesu sprzedażowego.

Dlaczego? Ponieważ szybkość reakcji jest bardzo istotna na etapie klasyfikacji leadów, wpływając również na etap sprzedaży. Im szybciej firma skontaktuje się z potencjalnym klientem, tym większe prawdopodobieństwo, że on nie rozmyśli się, nie znajdzie lepszej oferty u konkurencji czy po prostu nie poczuje się ignorowany.

Autor:  Paulina Gołąb   •   lipca 18, 2019
Czytaj dalej

Jak zwiększyć ilość połączeń przez CallPage dzięki Facebook Pixel i Facebook Ads

Facebook Ads to potężne narzędzie reklamowe, które w nieodpowiednich rękach może doprowadzić do szybkiego przepalania budżetu reklamowego. Aby Twoje kampanie reklamowe były skutecznie i generowały dla Ciebie jak najwięcej wartościowych leadów, musisz wiedzieć:

Autor:  Łukasz Rzeczkowski   •   kwietnia 9, 2019
Czytaj dalej

Dlaczego klienci porzucają swoje koszyki?

 

64% klientów sklepów internetowych porzuca koszyk zakupowy: co możesz zrobić, aby pozyskać ich z powrotem?


Według BI Intelligence w najbliższym roku klienci sklepów internetowych zostawią w koszykach na całym świecie towary warte blisko 4 miliardy dolarów.

Czy wyobrażasz sobie coś równie frustrującego? Klient, który niemal dokonał zakupu, „trzymał” twój produkt w rękach i już zmierzał do kasy… aby po chwili odstawić go na półkę i opuścić sklep.

Spędziłeś mnóstwo czasu (i pieniędzy) na opracowanie designu strony, przygotowałeś swoją ofertę w najdrobniejszym szczególe, zatroszczyłeś się o logistykę i promocję. Wszystko na nic – klient nie sfinalizował transakcji.

Autor:  Krzysztof Gilowski   •   marca 15, 2019
Czytaj dalej

Customer Experience w polskiej branży motoryzacyjnej.

Customer Experience first. Na pierwszy rzut oka może wydawać się to kolejnym oklepanym marketingowym frazesem, ale liczby i dane wydają się bronić tej tezy. Na rynku mocno widoczna jest ewolucja potrzeb konsumenckich oraz wpływ tego zjawiska na podejście do obsługi klienta w branżach B2B, B2C oraz Ecommerce. Klienci, oprócz dostarczanego produktu czy usługi, które muszą być najwyższej jakości, w swoich decyzjach zakupowych coraz częściej kierują się również całą otoczką, która zakupom towarzyszy. Ale czym właściwie jest ta enigmatyczna otoczka?

Autor:  Jakub Zięcina   •   lutego 26, 2019
Czytaj dalej

9 sposobów jak generować więcej połączeń przez CallPage. Poradnik dla klientów

Jeżeli jesteś klientem CallPage to wiesz, że nasze narzędzie pozwala zwiększyć konwersję ze strony internetowej, tym samym podnosząc wyniki sprzedażowe. Odpowiednio użyte, może zapewnić o 75% więcej wartościowych leadów. Ale jak to osiągnąć? W artykule podpowiadamy, jakie zmiany w ustawieniach systemu pomogą generować więcej połączeń.

Autor:  Paulina Gołąb   •   stycznia 14, 2019
Czytaj dalej

Raport: Jak polscy dealerzy samochodowi ignorują swoich klientów? Poznaj Lead Response Time

Większość badań dotyczących sprzedaży lub obsługi klienta skupia się na ogólnych zagadnieniach. Jednak to szybkość odpowiedzi na zapytanie klienta ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedażowego. Przebadaliśmy Lead Response Time w branży motoryzacyjnej w Polsce. Wyciągnięte wnioski pokazują, że sprzedawcy w branży bardzo wolno odpowiadają na zapytania klientów, tracąc przy tym okazję na zamknięcie transakcji.

Autor:  Paulina Gołąb   •   listopada 20, 2018
Czytaj dalej

Buduj zaufanie! 10 pomysłów na social proof na stronie firmowej

Tę taktykę stosują najwięksi giganci. Booking, Amazon, Zalando i inni. Mowa o social proof, czyli tzw. dowodzie społecznym. Za jego pomocą zachęcają klientów do kolejnych zakupów. Jak możesz zastosować social proof w Twoim biznesie? Podstawowym miejscem, gdzie warto zacząć budować zaufanie odbiorców, jest strona internetowa. W tym artykule pokażę Ci 10 pomysłów do wykorzystania w Twojej witrynie. 

Autor:  Butko Sergey   •   maja 9, 2018
Czytaj dalej

    Popularne Wpisy

    Wypróbuj wszystkie funkcje za darmo przez 7 dni!

    Otrzymuj o 75% więcej konwersji, bez dodatkowych inwestycji w reklamę

    Adres email musi mieć poprawny format

    Z CallPage korzysta 3200 firmInstalacja zajmuje tylko 5 minut