Blog o marketingu i sprzedaży

Według badań przeprowadzonych w 2016 r., aż 55% Polaków robi zakupy w sieci. Można się spodziewać, że trend ten będzie się zwiększał. Oprócz wielkich i znanych firm, takich jak Zalando czy Allegro, w Internecie jest miejsce również dla małych i średnich przedsiębiorstw oferujących nowatorskie produkty i rozwiązania. Jak firmy mogą przyciągnąć do siebie klientów i zwiększyć sprzedaż ze strony internetowej?

Trudno jest znaleźć branżę, wokół której narosło tyle mitów, co wokół sprzedaży telefonicznej. Każdy z nas – czy jako indywidualny klient czy przedstawiciel firmy – miał do czynienia z konsultantami telefonicznymi i cold callingiem, nic więc dziwnego, że pojawiło się wiele stereotypów dotyczących tego zawodu. Zazwyczaj są to opinie krzywdzące i nie mające wiele wspólnego z prawdą.

Copywriting to trochę sztuka, a trochę nauka. Sztuka, bo potrzebny jest w nim pomysł i kreatywność, nauka – bo jest nastawiony na osiągnięcie konkretnych, mierzalnych efektów.

Masz dość pracy „na słuchawce”? Na myśl o wzięciu telefonu do ręki czujesz, jak uginają się pod tobą nogi? Czujesz, że czas rzucić to wszystko i pojechać w Bieszczady? Poznaj 13 zasad jak nie sprzedawać przez telefon! Dostosuj się do nich, a utratę stanowiska w dziale sprzedaży masz jak w banku.

 Jako marketerzy wszyscy szukamy sposobów na zwiększenie konwersji ze strony internetowej. W końcu konwersja to nie jest kolejne modne hasło, ale wymierne korzyści. Oznacza ona mierzalne i stabilne zwiększenie przychodu, zmniejszenie wydatków na pozyskanie klienta i możliwość zainwestowania w inne kanały marketingowe. Zebrałam dla Was najlepsze  wskazówki optymalizacji konwersji.

 Generowanie leadów i znajdowanie nowych sposobów na zwiększenie ich liczby to jedno najważniejszych zadań marketera. W ostatnich latach cennym źródłem nowych leadów stały się media społecznościowe, z których - według raportu przygotowanego przez We Are Social i HootSuite - korzysta już 2, 789 miliardów ludzi, czyli 37% całej populacji. Nic dziwnego, że generowanie leadów w social media to teraz niezwykle gorący temat.

Zastanawiasz się, na czym powinieneś się skupić, tworząc dział obsługi klienta? Chcesz poznać klucz do sukcesu w customer service? Mamy dla Ciebie wskazówki od Daniela Lemina, specjalisty ds. PR z Convince&Convert. Zapraszamy na wywiad!

 Zastanawiasz się czasem, co sprawia, że Ty z trudem osiągasz wyznaczone cele, a kolega siedzący przy biurku obok znowu zdobył tytuł skutecznego sprzedawcy miesiąca i uścisk dłoni prezesa?

Robisz, co możesz, żeby sprzedawać więcej, ale masz wrażenie, że walisz głową w mur? Klienci cierpliwie słuchają, a potem i tak idą kupić od konkurencji? Walczysz o zwiększenie zysków, ale pod koniec miesiąca znowu się okazuje, że ledwo udało Ci się osiągnąć wyznaczony cel?