“Więcej telefonów = więcej klientów” dla firm z takich branż jak motoryzacja, turystyka, doradztwo, usługi B2B, finanse czy ubezpieczenia. To równanie jest na 100% prawdziwe.

Biorąc pod uwagę predykcje sprzed dziesięciu lat, aktualnie wszyscy powinni zrezygnować z rozmów przez telefon, załatwiając wszystko z użyciem botów i szukając nowych sposobów na automatyzację. Jednak mamy już 2020 rok i wszyscy nadal rozmawiają przez telefon. Nadal jednak często pojawiają się informacje o tym, że warto już zrezygnować z tego kanału komunikacji z klientami. Czy to prawda?

W naszej komunikacji marketingowej kierujemy się tym, że CallPage zmniejsza czas reakcji na leady, automatyzuje część manualnych działań handlowca, a przede wszystkim zwiększa konwersję na stronie internetowej. Czyli: pozwala generować dodatkowe telefony sprzedażowe.  Ale od czasu do czasu dostaję pytania o konkrety - w jaki sposób ta słuchawka zwiększa konwersję. Napisałem ten tekst, żeby rozwiać wątpliwości.

Pewnie już nie raz widziałeś w Internecie teksty w stylu “Skróć czas reakcji na zapytanie od potencjalnego klienta i zwiększ szansę na sprzedaż 7 razy” lub “Jeśli zareagujesz na zapytanie od potencjalnego klienta po 60 minutach, szansa na sprzedaż spadnie 10-krotnie”, itd.

Ten tekst powstał na podstawie posta na Facebooku, który napisałem na temat wystąpień publicznych osób prowadzących firmy na różnego rodzaju wydarzeniach.

Wśród powodów, dla których warto występować na branżowych konferencjach czy meetupach wymieniłem m.in. możliwość pozyskania nowych potencjalnych klientów. Dziś  chciałbym przybliżyć ten temat i odpowiedzieć na pytanie: jak dzięki występom publicznym pozyskiwać potencjalnych klientów.

Tę taktykę stosują najwięksi giganci. Booking, Amazon, Zalando i inni. Mowa o social proof, czyli tzw. dowodzie społecznym. Za jego pomocą zachęcają klientów do kolejnych zakupów. Jak możesz zastosować social proof w Twoim biznesie? Podstawowym miejscem, gdzie warto zacząć budować zaufanie odbiorców, jest strona internetowa. W tym artykule pokażę Ci 10 pomysłów do wykorzystania w Twojej witrynie. 

Właściwie wyznaczone wskaźniki marketingowe mają istotny wpływ na wyniki firmy. Dostarczają one wiedzy o tym, jak działają określone elementy strategii i pomagają podejmować decyzje biznesowe. Dlatego ustalanie i monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności powinno być wpisane w pracę managera każdego działu, również marketingu.