Tworzenie i wydawanie certyfikatów niesie ze sobą wiele korzyści. Odpowiednio zaprojektowany certyfikat, który trafi w dobre ręce, będzie wspierać budowanie świadomości marki, zwiększy motywację i satysfakcję pracowników, poprawi wyniki sprzedaży Twoich digitalowych produktów edukacyjnych, umocni inne formy marketingu. Długo można wymieniać korzyści z wystawiania certyfikatów.

Podczas rozmowy możesz zarówno zyskać, jak i stracić klienta. Niezależnie od tego, czy odbierasz telefon w biurze, czy w sklepie, zadbaj o wysoką jakość obsługi klienta. Chcesz się dowiedzieć jak rozmawiać z klientem i jakie są najczęstsze błędy w rozmowach z klientami? To artykuł dla Ciebie!

Ostatnio na naszym blogu powstał tekst 5 kroków do zdalnej i jakościowej obsługi telefonicznej, w którym opisałem proste zasady i rady jak poradzić sobie, kiedy ludzie kontaktują się z klientami pracując w domu. Tutaj druga część tego tekstu z poradami co konkretnie w ustawieniach CallPage można zmienić, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Dużo firm wśród naszych klientów przechodzi na pracę zdalną, co jest bardzo rozsądne przy obecnej sytuacji. Ze względu na to, że my jako CallPage, dostarczamy narzędzie do obsługi telefonicznej, opisze kilka porad jak szybko, jakościowo i bez paniki obsługiwać swoich klientów telefonicznie zdalnie.

Pozyskanie leadów sprzedażowych to cel większości działań marketingowych prowadzonych online. Nie jest to jednak zadanie łatwe, a nieodpowiednie podejście do generowania leadów może przynieść efekty odwrotne do pożądanych. W artykule znajdziesz odpowiedzi na pytania: czym są leady, co to jest lead generation, jak działa generowanie leadów,  i jak je pozyskiwać?

Podczas rozmowy sprzedażowej przez telefon możesz zyskać, jak i stracić klienta. Niezależnie od tego, czy odbierasz telefon w biurze, w samochodzie czy w sklepie, zadbaj o wysoką jakość obsługi. W tym artykule znajdziesz 17 rzeczy, których należy unikać w telefonicznej rozmowie sprzedażowej, ponieważ mogą doprowadzić do utraty klienta. Sprawdź, jakie błędy w rozmowie sprzedażowej mogą utrudnić Ci pracę. Zapraszamy do przeczytania naszego "anty-poradnika".

Nie ma wątpliwości, że istotą marketingu jest osiąganie celów biznesowych.  Aby podejmować właściwe decyzje, marketerzy muszą mierzyć efekty podejmowanych działań. Niektórzy nawet mówią,  że analityka i mierzenie wskaźników to jest to, co w marketingu najważniejsze. Zgadzam się z tym! Bez analityki nie sprawdzisz, jak poszczególne działania wpływają na wyniki. 

Właściwie wyznaczone wskaźniki marketingowe mają istotny wpływ na wyniki firmy. Dostarczają one wiedzy o tym, jak działają określone elementy strategii i pomagają podejmować decyzje biznesowe. Dlatego ustalanie i monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności powinno być wpisane w pracę managera każdego działu, również marketingu. Przedstawiamy najważniejsze wskaźniki marketingowe.